• POLÍTICA DE ENTREGA

  • POLÍTICA DE ENTREGA

  • A Birden Clothing Co. utiliza os Correios, através dos serviços PAC e SEDEX e Entrega Expressa via Motoboy (somente na região metropolitana de São Paulo).

    As despesas de envio e reenvio são pagas pelo comprador e o valor do frete é calculado na página dos produtos, no campo simule o frete.
    Na finalização do pedido o valor do frete é somado ao valor total da compra.

    Após a APROVAÇÃO do pagamento pelo sistema, o cliente receberá um e-mail de confirmação. A partir desse momento devem-se considerar os seguinte prazos:

    - BIRDEN - até 2 (dois) dias úteis para separar, embalar e posteriormente realizar a postagem do pedido na transportadora.

    - CORREIOS - o prazo de entrega pode variar de acordo com cada cidade/estado. A previsão de entrega não inclui finais de semana e feriados.

    Após a POSTAGEM, os clientes receberem um e-mail informando o código de rastreamento e também podem acompanhar o andamento do pedido em Meus Pedidos.
    Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a rapidez e qualidade do serviço e satisfação do cliente.

    Frete Grátis: Os pedidos realizados nessa modalidade de entrega serão enviados via PAC.

    Retirar Pessoalmente: Os pedidos podem ser retirados somente de Segunda a Sexta das 11h às 18h.


    Entrega Expressa: Os pedidos APROVADOS até as 12h serão coletados por nosso portador, que seguirá uma rota pré-estabelecida e serão entregues no mesmo dia nos destinos solicitados, caso o pedido seja aprovado após este horário a entrega fica agendada para o próximo dia útil. Pedimos que seja informado no cadastro um telefone para entrarmos em contato com o cliente caso a entrega NÃO possa ser efetuada por motivos de: destinatário ausente ou endereço incorreto, com a intenção de resolvermos no mesmo momento o problema. Contudo se o pedido retornar para nós será cobrada uma taxa adicional de retorno no valor de R$23,00 e será reenviado mediante o pagamento de um novo frete.

    É importante salientar que as Entregas Expressas, então limitadas a um raio de 20km da sede da Birden Clothing em São Paulo, no bairro da Vila Leopoldina.

    Consulte se o seu CEP está dentro do raio das Entregas Expressas para São Paulo - Capital:

    CENTRO - 01000-000 até 01599-999
    SANTANA - 02000-000 até 02099-000
    ZONA NORTE - 02300-000 até 02999-999
    ZONA OESTE 1 - 05000-000 até 05199-999
    ZONA OESTE 2 - 05300-000 até 05699-999
    ZONA SUL 1 - 04000-000 até 04299-999
    ZONA SUL 2 - 04500-000 até 04599-999



    Deve-se constatar que a BIRDEN necessita de alguns processos de terceiros e determinadas ações destes são inerentes e fogem do alcance e vontade da Birden.
    Com isso, infelizmente em alguns casos podem ocorrer atrasos nos prazos citados acima.

    Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail: sac@birden.com.br